服务承诺

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服务承诺

优质服务是我们的承诺,让您满意是我们的追求!



客户在选择配套产品所需考虑的三大要素:产品质量、价格、售后服务,而这三大要素更是企业赖以生存的基石。我公司是全国行业质量、服务诚信示范企业。郑重地向您承诺:
●保证在合同期内交货
●按国家标准和顾客特殊要求生产
●有质量信息反馈1小时内做出反应,需到现场解决,
1000公里内24小时到达现场。


售后服务

用户在使用过程中,发现有质量问题我公司将在接到信息
24小时内作出答复,需到现场解决的省内12小时派出,省外24小时内派出。
公司制造销售的产品,自验收合格之日起12个月为质量保证期。在正常使用条件下,保证电缆产品的寿命在30年以上。
在质保期内,确系我公司设计、制造原因造成产品出现质量问题,我公司负责保修、包换、包退。质保期后,不论什么原因造成产品的质量问题我公司仍免费进行维修或以成本价予以更换。


技术培训

如果需要我公司可为用户培训技术人员,培训内容:电工基本知识、电缆结构和特点、电缆运行基础知识和注意事项、电缆制造工艺、电缆检测手段等。